компания "ip-call" привет) меня зовут марина, я hr-менеджер кц ip-call. на данный момент мы в поиске опытного супервайзера со знанием одного из следующих языков: испанский, итальянский, португальский, польский, словацкий, литовский. наш кц работает с востребованными товарами для красоты и здоровья. клиенты сами оставляют заявки на заказ, поэтому звонки у нас только горячие. позиция открыта в связи с расширением штата. что мы готовы тебе предложить: возможность работать дистанционно (home-office) из любой точки мира; ставка + бонусы (ставка 70000 руб. и бонусы за выполнение показателей до 100 000 руб.); график 5/2 с 10 до 19 мск; комфортные условия выплат: 2 раза в месяц выплата ставки, выплата премии раз в месяц; карьерный рост до руководителя кц; работа в крупной компании с многолетним стажем в нише сра. твои основные задачи: управление командой удаленных операторов (отслеживание показателей эффективности, контроль дисциплины); выполнение планов продаж (апрув, средний чек, выкуп); анализ работы команды, самостоятельное формирование планов развития сотрудников; проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудникам для повышения эффективности продаж; ведение отчетности. мы сработаемся, если: ты знаешь итальянский язык на уровне от с1 (русский также необходим для коммуникации с коллегами) или имеешь релевантный опыт работы с данным гео; ты обладаешь опытом в продажах, знаешь основные техники, в том числе апсейл и кроссейл; у тебя есть лидерские качества, а также высокий уровень самодисциплины для работы удаленно; ты любишь анализировать, умеешь находить закономерности и выделять главное; у тебя есть все для удаленной работы: пк/ноутбук, интернет от провайдера, а также гарнитура и тихое помещение (на случай рабочих созвонов). опыт работы супервайзером или ропом - преимущество. готовы рассматривать кандидатов с опытом на позиции оператора колл-центра по продаже продуктов для красоты и здоровья от года.все это про тебя?) тогда ждем тебя в нашей команде. откликайся и мы свяжемся в течение 3 рабочих дней.
Адрес
Москва