Специалист технической поддержки( ГКУ Инфогород )

компания "гку инфогород" департамент информационных технологий правительства москвы — команда профессионалов, которая каждый день делает жизнь москвичей удобнее и безопаснее. департамент информационных технологий (дит) находился в стадии активного развития и бурного роста в течение последних 7 лет. за это время появилось 40 продуктов (информатизация медицины, жкх, краудсорсинг платформы, порталы для жителей города и др.). в данный момент дит в состоянии масштабной трансформации, призванной увеличить эффективность деятельности и повысить уровень прозрачности для руководства. все продуктовые направления продолжают активно развиваться.в связи с увеличением нагрузки по данным проектам в данный момент открыта вакансия специалиста технической поддержки пользователей. обязанности: присутствовать в течение дня в медицинском учреждении(ях); инструктировать сотрудников медицинских учреждений по вопросам использования по; при наличии нового по, тестировать, внедрять и сопровождать его; регистрировать обращения в поддержку; создавать и актуализировать рабочую документацию; повышать свой уровень знаний в области медицины и внедряемого по; требования: для военнообязанных, наличие военного билета и отметка о постановке на учет по месту фактического проживания; диплом о высшем и/или средне-специальном образовании (в it области); умение работать на компьютере (уровень, уверенный пользователь); грамотная речь, умение быстро находить с людьми общий язык; обучаемость; приветствуются наличие навыков по выявлению и решению инфраструктурных проблем (сеть, оборудование, программное обеспечение). условия: оформление по тк рф, полностью белая зарплата возможность карьерного роста в крупной it компании дружный и молодой коллектив