компания "райффайзенбанк" мы ищем лидера команды платформы itsm. это новая команда в банке, основная задача которой – предоставлять и развивать сервисы itsm для их потребителей. чем предстоит заниматься:• построить стратегию развития платформы itsm;• выбрать целевое решение для реализации сервисов itsm (от коробочного до собственной разработки);• реализовать миграцию существующих сервисов itsm в целевую систему;• отвечать за качество развиваемых сервисов и улучшение ux, находить узкие места и точки роста;• собрать команду с нуля (до 5 человек);• выстроить эффективный процесс работы команды;• выстроить коммуникацию с ключевыми заказчиками, прозрачно транслировать результаты работы команды;• принимать решения о найме и развитии сотрудников, участвовать в проведении технических интервью. наш кандидат:• имеет опыт руководства ит-командами от 5-х человек;• знает, что такое itsm, itil;• способен провести анализ рынка itsm-систем и понимает его ключевые тренды;• наличие опыта внедрений крупных itsm-систем будет плюсом;• имеет опыт организации процесса разработки и сопровождения по;• понимает гибкие подходы к разработке программного обеспечения;• умеет принимать решения и отвечать за них;• умеет нанимать, развивать и объединять людей, вести их за собой;• умеет договариваться, доносить свои мысли и строить партнерские отношения с заказчиками;• умеет визуализировать и понятно представлять результаты работы команды;• проактивен, занимается саморазвитием. мы предлагаем:• возможность построить карьеру в системно значимом банке;• agile-подход на всех уровнях организации;• кросс-функциональные команды: владелец сервиса является неотъемлемым членом команды, непосредственно участвующим во всех процессах создания вверенного ему сервиса и жизни команды;• возможность выбирать инструменты разработки;• комфортную культуру открытости и отзывчивости;• эксперименты в процессах: если что-то не работает, мы готовы это изменить;• отсутствие бюрократии и дресс-кода;• комфортный рабочий график: большую часть времени мы работаем удаленно, однако по мере необходимости встречаемся в нашем прекрасном офисе, пожалуй, лучшим в городе;• возможность учиться как в собственной ит-академии, так и на внешних курсах, принимать участие в качестве спикера на проф конференциях и т.д.;• понятную структуру дохода и удобную выплату зарплаты равными долями два раза в месяц;• дмс со второй недели со стоматологией и массажем (по рф);• страхование жизни/выезжающих за рубеж/страхование в направлении онкологии;• специальные предложения по продуктам банка;• скидки от компаний-партнеров по prime zone;• доплату за 14 дней в году по больничному листу до оклада после испытательного срока;• доплату к отпускам, оформленным в январе и мае.
Адрес
Москва