Менеджер по управлению процессом валютного контроля для физических лиц

компания "райффайзенбанк" мы в поиске менеджера по управлению процессами, который поможет нам создавать лучший сервис валютного контроля для физ. лиц. валютный контроль — один из ключевых этапов проведения валютных платежей. он позволяет нашим клиентам свободно осуществлять переводы, с соблюдением всех требований законодательства. в этой роли вам предстоит проводить регулярный end-to-end анализ процессов валютных платежей, предлагать и внедрять операционные улучшения, заниматься автоматизацией и цифровизацией работы команд. наша цель - максимально безлюдные моментальные процессы, позволяющие нам оказывать лучший на рынке клиентский сервис. в ваши обязанности будет входить: анализ процессов валютного контроля, разработка и внедрение предложений по улучшению процессов; анализ остальных этапов проведения валютных платежей, помимо валютного контроля и поиск «узких горлышек»; цифровизация и автоматизация деятельности команд, работающих с валютными платежами; работа в тесном контакте как с операционной командой розничного бизнеса, так и с agile-командами, вовлеченными в процессы валютных платежей. наши ожидания: опыт анализа и улучшения сложных процессов, поиска «точек роста»; нацеленность на внедрение реальных изменений: не только за счет автоматизации, но и перестраивания работы команды, повышения эффективности и т.п.; опыт взаимодействия с большим количеством различных стейкхолдеров; сильные коммуникативные навыки и гибкость в работе; желателен опыт работы в банкинге и с валютными платежами; желательно уже имеет опыт работы в agile; готов к командировкам и работе 60/40 в ярославле и москве. мы предлагаем: работу в лучшей на рынке корпоративной культуре; постоянный рост зоны ответственности и новые неизведанные никем задачи; работу с сильными технологическими, продуктовыми и операционными командами; достойную заработную плату и социальный пакет: дмс со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое).