компания "pwc" чем предстоит заниматься: диагностика аппаратных неисправностей компьютерного оборудования; блочный ремонт компьютерного оборудования, замена компьютерных комплектующих; помощь в инвентаризации компьютерного оборудования; установка и забор мониторов с рабочих мест по заявкам в базе; отправка и получение оборудования из других офисов через внутреннюю службу mailroom; помощь в приеме оборудования на склад и подготовка оборудования к списанию; помощь в установке операционной системы на корпоративные ноутбуки планирование и поддержка сеансов видео-конференц связи на основе cisco telepresence video communication, cisco webex, microsoft skype for business подготовка переговорных комнат к проведению встреч и мероприятий; проверка audio/video систем и исправление неполадок с кабельными коммуникациями (замена повреждённых шнуров и разъемов ввода/вывода в аудиториях); обработка заявок в itsm системе, постоянный мониторинг заявок и обработка входящих звонков на выделенную линию; активное взаимодействие с отделом it service desk подключение it-техники к аудио/видео- оборудованию (lcd экраны, проекторы, системы озвучивания помещений); при необходимости - участие в регулярных встречах с командой подключение систем связи в переговорных комнатах (телефоны и т.п.); поддержка проведения вебинаров на платформе различных стриминговых платформах; учёт, предоставление и сбор it оборудования для проведения мероприятий (ноутбуки, зарядные устройства, беспроводные презентеры, радио микрофоны, портативные акустические системы fender, bosch, telecor, turningtechnologies). требования: от двух лет опыта работы в ит сфере; английский язык (уровень intermediate либо выше); хорошие коммуникативные навыки (речь и письмо, на английском и русском); хорошее знание операционных систем семейства ms windows; базовые знания сетевых технологий; высшее образование или неоконченное высшее с возможностью работы 5/2; быстрая обучаемость, нацеленность на результат; активный подход к решению задач; умение работать «под давлением» и в сжатые сроки; мультизадачность, умение работать с большим объемом информации желательно: знание itil v.3 foundation (incident management, problem management, change management); базовые знания microsoft active directory; использование и устранение неисправностей ibm notes client; опыт работы с ip-телефонией; знание принципа работы vpn; опыт в поддержке аудио/видео конференций; опыт в поддержке мобильных устройство под управлением android и ios; большой опыт работы и устранения неисправностей в продуктах microsoft. мы предлагаем: широкие возможности для обучения и развития; четкие карьерные перспективы; конкурентоспособное вознаграждение; дополнительные дни отпуска; дмс, расширенная программа страхования; возможности самореализации и внедрения своих инициатив в жизнь офиса.
Адрес
Москва