Специалист технической поддержки( Управляющая компания «Фаско+» )

компания "управляющая компания «фаско+»" гк фаско+ - лидер на рынке по производству грунтов, удобрений и средств защиты растений. компания на рынке с 1991 года. в гк входят торфяник, две производственные площадки, четыре садовых гипермаркета дарвин и два питомника растений. мы предлагаем: интересную работу в стабильной развивающейся компании. оформление согласно тк рф с первого рабочего дня. прозрачную систему вознаграждения: оклад 55 000 руб + ежемесячная премия 20 000 руб. корпоративную мобильную связь. скидки на товары в сети гипермаркетов "дарвин". бесплатное обучение в корпоративном университете. возможности профессионального и карьерного роста. возможность работать 3 дня в неделю дистанционно (после испытательного срока). место работы - офис в центре г. зеленоград. также необходимо посещать гипермаркеты в зеленограде и солнечногорске. ваши задачи: телефонная техническая поддержка пользователей 1-2 линия (прим. 300 пользователей). помощь пользователям на рабочих местах. диагностика и ремонт компьютерного оборудования и офисной оргтехники. дистанционная поддержка через dameware и teamviewer. администрирование учетных записей ad, exchange, asterisk. написание инструкций пользователей, обновление базы знаний отдела. сопровождение гипермаркета по ит вопросам и задачам. посещение гипермаркетов "дарвин". если у вас есть: высшее или неоконченное высшее техническое образование. опыт работы в service desk (компании с парком пользователей не ниже 100 человек). умение использовать инструменты удаленного администрирования. опыт работы в серверных комнатах (умение выполнить кросс, установку серверов в стойки, понимание принципов электропитания и теплоотвода). опыт использования active directory (поиск пользователя, компьютера, сброс пароля пользователя, блокировка/разблокировка аккаунта и т.д.). присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!