Специалист по поддержке клиентов (Клиентская зона)

компания "юнистрим банк" обязанности: встреча клиентов в клиентской зоне возле касс; распределение в очередь, ответы на первичные вопросы по переводам; создание заявок по вопросам клиентов для направления в другие подразделения; помощь в заполнении документов, проверке статуса переводов и прочие не сложные операции; взаимодействие с другими подразделениями банка по урегулированию спорных ситуаций; подготовка отчета о проделанной работе. требования: желательно высшее экономическое образование; опыт работы с клиентами; опыт работы с outlook, word и прочими офисными программами; быстрообучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, принятие самостоятельных решений по обращениям клиентов. дисциплинированность, ответственность. условия: оформление по договору гпх, с дальнейшей возможность перехода в штат; "белая" заработная плата; график работы 5/2 (пн-чт с 09:30 до 18:15, пт с 09:30 до 17:00); обучение, повышение квалификации; офис в шаговой доступности от ст. метро динамо/петровский парк.