Диспетчер Отдела по сервисному обслуживанию юридических лиц

компания "«expolux»" сервисно-монтажная компания, обеспечивающее комплексное решение задач коммерческого учета энергоносителей и энергосбережения в целом в промышленности и коммунальном хозяйстве. центральное место в товарном предложении занимают теплосчетчики и расходомеры. если вы ищите работу в дружном коллективе, то наша компания вам очень подходит. мы развиваем нашу деятельность и конечно, наш персонал, сотрудники постоянно проходят обучение и повышают свою квалификацию. в настоящий момент ищем перспективного и активного сотрудника, который готов реализовывать свой потенциал. обязанности: проводит ежедневный мониторинг приборов учета, состоящих на техническом обслуживании по договору. проводит сравнительный анализ проектных данных и характеристик прибора учета. выявляет внештатные ситуации, просматривает и анализирует отчеты каждого потребителя, принимает самостоятельное решение, при необходимости вносить в журнал заявки на выезд специалиста ремонтной службы. вносит новые приборы в программу лэрс учет. прозванивает посредством программного обеспечения лэрс приборы, при обращений сотрудников находящихся на объекте. ведет базы приборов учета. обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных. связывается с потребителями для устранения возможных неисправностей по телефону. сообщает своему непосредственному руководителю о нештатных ситуациях. отработка поступивших заявок в срок; техническая поддержка по телефону. контроль статуса заявок. требования: опыт работы в отделе мониторинга или call-центра, работа с программным обеспечением. ответственность и внимательность условия: пятидневная рабочая неделя (08.00-17.00). заработная плата оговаривается индивидуально в зависимости от квалификации соискателя. стажировка