компания "орфида" кто мы? мы - первооткрыватели бра-фиттинга в россии. у нас 3 розничных салона, онлайн-академия, интернет-магазины, собственное производств. салоны “алина гизатуллина, бельевой стайлинг” и “бюстократия” - самые известные проекты. оба проекта - уникальное явление на российском рынке: мы профессионально подбираем белье для женщин, вне зависимости от размера их груди (маленькая, средняя, большая, очень большая) и фигуры (от xxs до 4xl). бра-фиттинг - это наш основной продукт: услуга для женщин, которая позволяет избавиться от бельевых неудобств: спадающие бретельки, трущие косточки, незаполненность чашечек и так далее. мы делаем жизнь женщин лучше, подбирая для них удобное белье с идеальной посадкой. руководитель отдела продаж / руководитель call-центра / кого мы ищем? если вы: обладаете опытом управления коллективом от 5 человек (мы расценим как преимущество, если вы управляли женским коллективом); умеете результативно управлять командой и мотивировать на работу каждого члена коллектива. без криков и насилия, за счет лидерства и понимания психологии. вы так же понимаете, что от удовлетворенности сотрудников зависит удовлетворенность клиентов; умеете навести порядок и добиться выполнения задач. владеете технологией управленческих разборов и грамотной обратной связи; имеете опыт развития различных каналов привлечения клиентов: оффлайн, онлайн, b2b, b2c; имеете опыт оптимизации и автоматизации процессов в amo crm и 1с; имеете опыт построения отдела качества в компании; имеете опыт внедрения системы скриптов продаж в компании и контроля за их соблюдением; имеете личный опыт продаж и / или руководства продажами. преимуществом будет опыт работы в ретейле; имеете опыт увеличения выручки бизнеса и понимаете, как этого достичь; имеете опыт проведения маркетинговых мероприятий и понимаете основные маркетинговые каналы; имеете опыт создания регламентов и должностных инструкций; хотите работать в небольшой компании, и видеть результаты своего труда; хотите стабильного работодателя, с которым можно будет работать долго и развиваться постоянно; достаточно самостоятельны, чтобы взять целый участок работы в компании и отвечать за него единолично. что вы будете делать на работе? управлять внутренним колл-центром (клиентскими менеджерами), контролировать их работу по показателям и улучшать навыки продаж; контролировать воронки продаж и обработку входящих и исходящих обращений с помощью amo crm; участвовать в доработке amo crm вместе с подрядчиками; ставить планы продаж, формировать kpi подразделения в целом и клиентских менеджеров; разрабатывать и улучшать скрипты продаж на каждом из этапов воронки; работать с клиентской базой, запускать акции и специальные предложения, увеличивать ltv; совершенствовать уровень клиентского сервиса сотрудников, которые работают с клиентами; создавать отдел контроля качества, прослушивать звонки менеджеров и разбирать с ними ошибки, оценивать соблюдение скриптов; запускать и увеличивать продажи через новый канал сбыта - интернет-магазины; вести проекты с генеральным директором и командой, направленные на привлечение клиентов и рост продаж, развивать партнерский канал; создавать регламенты, описывающие бизнес-процессы и ежедневную работу компании; запускать и развивать канал холодных продаж b2b направления; анализировать лидогенерацию и показатели по воронке продаж, предоставлять отчеты генеральному директору; запускать и развивать продажи франшизы компании. какие условия работы? работа в офисе в пешей доступности от м. маяковская (есть бесплатная парковка для сотрудников); график 5/2 с 10:00 до 19:00, можно согласовать другие часы при стандартной продолжительности рабочего дня; уровень дохода - от 100 000 (по результатам собеседования), ежемесячная премия по kpi; испытательный срок 3 мес; оформление по тк рф; бесплатный бра-фиттинг и белье по закупочной цене.
Адрес
Москва