компания "moscow marriott imperial plaza hotel" новый пятизвездочный отель moscow marriott imperial plaza, 268 номеров различной категории, роскошный банкетный зал "империал плаза" на 550 посадочных мест и 5 конференц-залов ищет телефонного оператора. основные обязанности: взаимодействие с гостями, прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей отеля на русском и английском языках, консультирование гостей по всем вопросам работы отеля; взаимодействие со всеми департаментами отеля, прием заказов рум-сервис от гостей, в случае необходимости - помощь сотрудникам службы приема и размещения. так как вы начинаете работать с нами со стадии pre-opening, то мы вместе будем обучать сотрудников стандартам marriott, телефонному этикету, гостеприимству и другим рабочим процессам, которое необходимо будет освоить до открытия. мы можем стать одной командой, если у вас: есть опыт работы в службе приема и размещения на позиции телефонного оператора в отелях 5*, свободное владение английским языком (разговорная речь и деловая переписка), второй язык будет преимуществом, хорошее владение пк, хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость. эта роль подойдет человеку, который: знает, что такое сервис пятизвездочного отеля и готов его внедрять и поддерживать, разделяет ценности марриотт "люди превыше всего", готов внедрять и развивать корпоративную культуру уважения, заботы, изобретательности и готовности помочь, не стоит на месте, готов учиться, разделяет фразу основателя марриотт - «успех никогда не бывает окончательным», а значит всегда стремится к развитию и совершенству. мы предлагаем: разделить вместе с нами всю радость и прелесть открытия нового отеля, это очень интересный и ценный опыт, поддержка и полный support со стороны опытных руководителей, активный, драйвовый коллектив, заинтересованный в общем деле и нацеленный на результат, корпоративное обучение, корпоративные скидки, праздники, питание, подарки, официально трудоустройство, график 2/2, работа рядом с м. комсомольская. направляйте ваше резюме, мы его рассмотрим и пригласим вас на собеседование!
Адрес
Москва