компания "my.games" mgvc — это инвестиционное направление my.games. мы работаем как с молодыми командами, так и с опытными студиями по всему миру, помогая создавать игры и околоигровые сервисы.мы оказываем финансовую, маркетинговую и операционную поддержку. со студиями работает опытная команда продюсеров, геймдизайнеров, бренд-менеджеров и маркетологов. для своих партнеров mgvc регулярно проводит тематические митапы.вакансия открыта в нашей партнерской студии, развивающей свой собственный игровой маркетплейс! задачи: обрабатывать входящие обращения от клиентов и поставщиков услуг в онлайн-чате, по почте; консультировать пользователей и находить пути решения их проблем; фиксировать результаты в crm; оказывать поддержку отделу продаж и отгрузки; собирать обратную связь от пользователей; работа с платежными системами; отслеживать работу исполнителей на предмет нарушений. требования: английский язык: upper-intermediate или выше; успешный опыт работы на письменном английском языке; широкий опыт игры в mmo-проекты; опыт работы с клиентами. работа с нами это: сложные и интересные задачи, быстрый рост и амбициозные цели перед проектом – у нас много ресурсов и возможностей для реализации идей; сильная команда специалистов по разным направлениям – вы сможете учиться у коллег; отличная рабочая атмосфера и отсутствие бюрократии; удобный график: мы за комфортные условия для каждого сотрудника. вы строите свой график сами, но договариваетесь с командой и руководителем, чтобы процесс не страдал; возможность реализовывать собственные идеи на проекте – вы сможете участвовать в разных этапах реализации проектов, проявлять инициативу и воплощать идеи в жизнь вместе с командой; активности внутри команд и дружественная атмосфера: мы любим не только работать вместе, но и отдыхать, вместе заниматься спортом и хобби; возможность работать удаленно.
Адрес
Москва