компания "классика чистоты" к нам, в немецкую химчистку hausfrau, требуется менеджер приемного пункта. наша химчистка единственная в регионе, которая работает по самой экологичной технологии чистки одежды гринерс (greenearth). у нас первоклассное оборудование и средства для чистки. сотрудники хорошо знают свое дело. у нас более 50 видов услуг и более 8000 клиентов, которые доверили нам химчистку своей одежды. мы снова открыли вакансию для менеджера на наш флагманский пункт на улице красноказачья 119. на этот пункт приезжают клиенты со всего города и в том числе очень важные люди. поэтому обслуживать клиентов нужно очень внимательно, с уважением и быстро. к сожалению наш предыдущий сотрудник с этой задачей не справился. что нужно делать? принимать вещи в чистку от клиентов/ составлять заказ и описание вещей/ делать предупреждения клиенту по характеру загрязнений и правилам носки вещей делать клиенту рекомендации и предложения по услугам принимать оплату по заказу консультировать клиентов по возможности чистки выдавать почищенные вещи клиентам отвечать клиентам на их запросы давать задания курьеру что мы ценим в наших сотрудниках? внимательность и аккуратность в составлении заказов приветливость и дружелюбие предупредительность и аккуратность способность сглаживать конфликтные ситуации с клиентами способность упрощать свою работу и помогать в этом другим способность находить новые потребности и предлагать создавать новые услуги или менять качество услуг. способность обучаться умение поддерживать порядок на пункте условия работы: мы работаем посменно, 2 дня через 2, работа начинается с 10.00 и заканчивается в 20.00. пообедать можно у нас в столовой. обед можно хранить в холодильнике, а разогреть в печи. в другом случае можно сходить в магазин или кафе рядом. заработная плата 25 тыс. руб + премия. аванс выплачиваем числа 25 каждого месяца, а зарплату выдаем 10 числа. деньги по согласованию переводим на карту или выплачиваем из кассы. раз или два в год можно сходить в оплачиваемый отпуск. суммарно отпуск составляет 30 дней. заказы составляются на компьютере в специальной программе. обычно наш администратор проводит обучение. наш технолог и администратор проводят обучение по правилам приемки вещей, по характеру загрязнений. в случае проблем всегда можно посоветоваться со старшими коллегами. ждем ваше обращение!
Адрес
Иркутск