компания "ростелеком" задачи: прием и обработка обращений на уточнение/замену линейных данных, приоритизация нарядов; предоставление информации о текущем состоянии объектов, обработка запросов информации о сетях в доме; проверка возможности подключения услуг, взаимодействие со смежными подразделениями по устранению технических проблем; организация обработки документов в системе линейно-технического учета; регистрация тематики обращений в реестре. требования: опыт работы в сфере связи не менее 1 года; опыт работы в диспетчеризации, на линии технической поддержки; высшее образование; уверенный пользователь пк; готовность к монотонной работе. мы предлагаем: работа в крупнейшем в россии провайдере цифровых услуг и решений; официальное оформление, согласно тк рф (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных); график работы 2/2 с 8:00 до 20:00, возможность выбора времени начала работы с 09:00 или с 10:00; возможность работать в удаленном формате после прохождения испытательного срока; финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + квартальные и годовые премии по результатам работы); адрес рабочего места: г. пермь, ул. карпинского, д. 63; забота о здоровье сотрудников: дмс, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока); оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и тв; широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам миф и альпина паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе imba; дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании; дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования; возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников; развитая корпоративная культура: проект "амбассадоры", проект "молодежный совет", ежегодная премия "признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе; «портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.
Адрес
Пермь