UX-аналитик / Проектировщик интерфейсов (Lead, Senior)

компания "userstory" мы ищем опытного проектировщика интерфейсов (с хорошим пониманием того, что значит аналитика в пользовательском опыте), который возглавит и будет драйвить команду проектирования продуктов в сфере e-commerce. основное направление работы: проектирование и развитие клиентских и служебных интерфейсов для электронной коммерции — от интернет-магазинов до приложений программ лояльности и систем для сборки заказов. работать предстоит как с web, так и с ios/android. в основном мы работаем с крупным e-comом, среди наших клиентов: ecco, lazurit, brandshop, бауцентр, бубльгум, группа компаний kdv, сибагро, и другие. эта позиция — про «тимлидство» и развитие команды совместно с дизайн-директором компании userstory. мы ищем человека, который станет драйвером позитивных изменений, который хочет и готов их предлагать, влиять на процессы и выстраивать их. формат работы: удаленная работа. для кандидатов из г. томска: офис /удаленно/гибридный формат аккредитованная минцифрой рф - ит компания. чем предстоит заниматься: коммуницировать с заказчиком (при поддержке менеджера): собирать бизнес-требований, проводить их анализ и интерпретацию в дизайн-решения. определять проектные подходы и методы решения задач. декомпозировать задачи. анализировать существующие интерфейсы: проводить экспертную оценку, ux-аудиты, юзабилити-тесты и анализ пользовательских сессий. проводить исследования для несуществующих (пока что) продуктов: качественные интервью, фокус-группы, полевые наблюдения. формировать интерфейсные гипотезы. валидировать гипотезы на соответствие бизнес-целям. прогнозировать влияние внедрения гипотез на ключевые метрики. определять пользовательские портреты. прорабатывать пользовательские сценарии. строить cjm. проектировать и описывать пользовательские интерфейсы: от простых блочных wireframe до сложных интерактивных прототипов. участвовать в проверке интерфейсных гипотез. определять методы их проверки и ux-метрики. определять проектные подходы и методы решения задач. курировать работу младших сотрудников. проводить ревью работы. участвовать в дальнейшей разработке: консультировать дизайнеров, арт-директоров и разработчиков. презентовать (совместно с менеджером) результаты работ команде проекта и заказчику. какие требования к вам: опыт работы с релевантными обязанностями от 3-х лет. вы знаете, чем отличается user stories от user scenarios. понимаете, как строить cjm и как стоит применять jtbd в проектировании интерфейсов. cr, seq, sus — не просто набор букв для вас. вы работали с направлением электронной коммерции или финтехом. вы понимаете продуктовые процессы создания дизайна. вы знаете, какие методы ux-исследования существуют, какие есть подходы к генерации продуктовых и дизайн-гипотез, их валидации и проверке. вы проводили (или участвовали в проведении) юзабилити-тестирования и качественные интервью. вы умеете классно прототипировать интерфейсы. делаете это на основе сценариев и данных, задумываясь о конечном виде продукта и учитывая нюансы платформ. мы работаем в figma, но если вы предпочитаете что-то другое — готовы обсудить и внедрить. вы умеете брать ответственность за результат и определять каким подходом можно наиболее эффективно решить задачи. в рамках данной позиции мы не ищем просто исполнителя, который будет «работать по алгоритму действий». вы умеете работать с неполными данными — готовы уточнять и задавать вопросы. умеете вникать в новые предметные области и работать с большим потоком вводной информации, самостоятельно собирать недостающую. вы готовы объяснять ваши решения и умеете это делать — как команде, так и заказчику. у вас хорошая визуальная насмотренность в интерфейсах. проектирование, конечно, не про визуальную эстетику, но о конечном продукте стоит думать с самого начала. от нас обещаем: оформление по тк рф с первого рабочего дня. работа в команде профессионалов над сложными проектами. дизайн-отдел userstory — один из самых сильных в стране, когда речь заходит о пользовательском опыте. персональное менторство от руководителя отдела. регулярные встречи, фидбек, построение планов развития. профессиональный рост внутри компании. регулярное повышение заработной платы по результатам работы. готовы подходить к пересмотру зарплаты сразу после испытательного срока, а далее — раз в полгода. компенсация затрат на обучение, сертификацию, участие в конференциях. помощь и консультации в выборе обучения. возможность быть спикером на самых крупных тематических конференциях. мы постоянно в таких участвуем и организуем самостоятельно их в том числе. культура открытости, взаимопомощи и заботы. мы работаем на результат, но мы не поддерживаем «корпоративную бюрократию». руководителю отдела можно спокойно позвонить, а генеральному директору — написать в мессенджере. мы поддерживаем изменения и открыты к ним. возможность влиять на дизайн-отдел, его культуру и процессы. мы видим в вас драйвера изменений, а не просто исполнителя. возможность работать в офисе, дистанционно или в гибридном формате. для кандидатов из г. томска: отличный современный офис в центре города со своей кухней, кикером, кофемашиной и баром для корпоративов. график работы: 5/2 (8-часовой рабочий день). начало рабочего дня определяете сами: в 8, 9 или 10 утра (в своем часовом поясе). для кандидатов из г. томска: бесплатное такси для сотрудников в позднее время. возможность делать жизнь пользователей лучше во всем мире, применяя цифровые технологии.