компания "доктор лора" обязанности: - управление персоналом (рецепция и колл-центр); - подбор, адаптация и наставничество; - составление графика работ; - разработка kpi показателей и контроль за их выполнением; - контроль за обеспечением высокого уровня клиентского сервиса; - проведение тренингов; - разработка и внедрение стандартов и бизнес-процессов; - повышение индекса лояльности клиентов; - взаимодействие со смежными подразделениями; - анализ, урегулирование и разрешение жалоб и претензий; - контроль и работа с дебиторской задолженностью. требования: - опыт работы в медицинской сфере будет вашим преимуществом условия: - график работы 5/2 с 10 до 19 - работа в офисе и в клиниках территориально: м. сокольники, м. арбатская - оклад + kpi (обсуждается на собеседовании) - льготное стоматологическое обслуживание
Адрес
Москва