компания "юздеск" юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. мы помогаем компаниям улучшать качество работы поддержки и экономить. юздеском пользуются более 400 компаний, среди них банк открытие, билайн, skillbox, simplewine, boxberry, igooods, cдэк и др. мы ищем директора по маркетингу, который поможет сделать юздеск решением номер 1 для поддержки в россии и выйти на зарубежные рынки. наша цель, чтобы компании ориентировались на то, как юздеск предлагает управлять поддержкой клиентов и делали свой сервис лучше задачи: позиционирование компании на рынке, повышение узнаваемости и формирование доверия бренду. (работа с бренд-буком, подготовка маркетинговых материалов) организация и проведение аналитики рынка: мониторинг рыночных тенденций, релевантных для развития бизнеса, анализ клиентских потребностей, анализ конкурентов определение эффективных маркетинговых каналов привлечения клиентов и запуск приоритетных инициатив по лидогенерации построение клиентского пути. организация процессов коммуникаций с клиентами и системного анализа уровня удовлетворенности для повышения лояльности и получения обратной связи по продуктам и взаимодействию с компанией digital marketing: развитие и повышение конверсии сайта, лидогенерация, seo, serm, email, таргетинг, медийная реклама. построение системы метрик и сквозной аналитики. event: организация клиентских и партнерских мероприятий на регулярной основе, проведение вебинаров, профильных мероприятий и пр. обеспечение участия компании в отраслевых мероприятиях, профессиональных сообществах и рабочих группах. разработка и ведение программ лояльности клиентов (рассылки, поздравления, клиентские дни, сувенирная продукция и т.д.) формирование и защита маркетингового бюджета, оптимизация расходов. управление командой маркетинга (подбор, обучение, мотивация) нам важно: высшее маркетинговое или экономическое образование опыт в ит обязателен аналогичный опыт работы не менее 5 лет опыт создания и управления командой успешный подтвержденный опыт реализации маркетинговых решений, результатом которых стало существенное улучшение коммерческих показателей (очевидное и измеримое). коммуникабельность, открытость, умение работать в команде. энтузиазм, настойчивость, целеустремленность, здоровые амбиции. работа в юздеск это: работать с трендовым рынком работать в команде профи, которые готовы делиться знаниями быть в среде, которая соблюдает все нормы трудового законодательства и получать белую заработную плату работать удаленно из любой точки мира или в нашем уютном коворкинге быть частью проекта сколково отдыхать вместе с нами на вечеринках и классных тимбилдингах чувствовать заботу от компании - у нас хороший пакет дмс со стоматологией и психологом а еще, несколько раз в год у нас проходит большая конференция для наших клиентов, которая называется confuse и мы приглашаем всех наших сотрудников и оплачиваем им проезд и проживание в москве на несколько дней.
Адрес
Казахстан Алматы