Специалист по работе с клиентами (Operation department)

компания "мтс" bronevik.com – это подразделение мтс travel, которое работает на b2b-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. в нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. с каждым объектом мы работаем без посредников. так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей россии и странам ближнего зарубежья. сейчас мы находимся в поиске специалиста по работе с клиентами (operation department). чем предстоит заниматься: обработка заявок на бронирование от клиентов bronevik.com онлайн и офлайн (через внутреннюю crm или путем получения заявок на другие сервисы) подбор вариантов размещения согласно заданным параметрам работа с возражениями поддержание высокого уровня сервиса кам сопровождение что для этого нужно: высшее образование в сфере туризма/ экономика/ педагогика/ психология опыт работы в смежной сфере, умение вести клиента и привлекать его внимание, работа с возражениями знание туристической сферы (желательно) работа в команде, клиентоориентированность, грамотная речь и письмо, пунктуальность, эрудиция мы предлагаем: график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 белая заработная плата: оклад 45 000 гросс +бонусы официальное трудоустройство оплата отпускных, больничных компенсация мобильной связи работа в быстроразвивающейся компании