компания "тинькофф" что нужно делать техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. обработка известных\типовых тикетов легкой и средней сложности. соблюдение сроков sla. написание запросов к базе данных oracle, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных. выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера. мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои. что мы ценим знание sql на уровне объединения таблиц. опыт работы в поддержке пользователей. умение в письменном виде грамотно и четко излагать свои мысли. будет преимуществом знания в области эквайринга: авторизация, клиринг, 3dsecure, рекуррентный платеж. мы предлагаем официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня. гибридный формат для кандидатов из москвы, удаленный для кандидатов из других мест график работы: 5/2. достойный уровень заработной платы, который обсудим на собеседовании. участие в t@t - программа прозрачного карьерного рост сотрудника от младшего инженера до руководителя группы. добровольное медицинское страхование (дмс), включая стоматологию и льготные условия для близких. корпоративные предложения для сотрудников: скидки от партнеров банка и на продукты группы компаний тинькофф. дружный коллектив профессионалов и единомышленников.откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Адрес
Санкт-Петербург