Менеджер по экспресс-доставке

компания "пятёрочка" основная цель - быть помощником и наставником для работников направления экспресс-доставки, организовывать доставку товаров из вверенных ему магазинов для обеспечения высокого уровня сервиса и выполнения целевых показателей. основные обязанности: выполнение целевых показателей: оценка сервиса (не ниже 4.5 балла); стоимость сборки заказов (сро сборки); качество сборки (цель 99%); выполнение плана рто, оперативное управление сборщиками заказов и курьерами, контроль качества обслуживания клиентов, планирование и заполняемость смен сборщиков, контролировать заказы, соответствие фактического остатка программному, контролировать соблюдение правила свежести при комплектации заказов, обеспечивать корректность проведения процедур возврата заказов и отдельных товарных позиций. требования к успешному кандидату: образование высшее/среднее специальное, опыт работы в розничной торговле на руководящей должности или в сфере онлайн-доставки от 1 года, опыт работы с командой: формирование, развитие, мотивация, уверенный пользователь excel, аналитические способности, коммуникабельность, целеустремленность. условия: официальное оформление по тк рф, развитие посредством корпоративной системы обучения, получение корпоративной скидки при обслуживании в магазинах x5 (карусель, пятёрочка, перекресток), компенсация мобильной связи, разъездного характера работы, дмс после испытательного срока.