компания "новикомбанк" специалист контакт-центра (график 1/3) обязанности: - информационное обслуживание клиентов банка по телефону; - оказание консультационной поддержки клиентам банка с использованием онлайн-чата и по электронной почте; - осуществление исходящих звонков по предоставленной клиентской базе (без поиска клиентов); -информирование клиента о предстоящих рекламных компаниях, исходящие звонки с целью мотивации клиента на внесение депозита - осуществление исходящих звонков с целью проведения опроса в рамках оценки качества обслуживания в офисах / региональной сети. требования: желателен опыт работы в банках, финансовых и страховых компаний, сотовых операторов; знание компьютера на уровне уверенного пользователя (excel, word, internet) срм, телефония (знание diasoft, openway4- будет являться преимуществом); четкая дикция, коммуникабельность, доброжелательность. условия: офис - г. новосибирск, ул. писарева, 32; оформление по тк рф; график работы - 1/3 (с 9:00 до 9:00); расширенный социальный пакет.
Адрес
Новосибирск