компания "redstone capital" привет! мы - команда продукта getmark. мы создали свое решение для маркировки товаров и их отслеживания. наше решение помогает розничным магазинам, оптовикам, импортерам и производителям сделать бизнес-процессы прозрачными и сэкономить большое количество времени. у нас молодая динамичная команда, которая ищет похожего на нас сотрудника! обязанности: обучение пользователей работе в системе (проведение презентаций/подготовка видео и текстовых инструкций); помощь в первоначальной настройке систем, установка приложений. устранение проблем, возникающих при использовании программного обеспечения; создание базы знаний для пользователей; рабочие инструменты: mango, bitrix24, omnidesk, anydesk. наш идеальный кандидат: имеет неполное или законченное высшее образование (готовы рассматривать студентов) с опытом работы на передовой саппорта от года (желательно saas решения, но необязательно) с опытом создания баз знаний (желательно, но необязательно) учтив и грамотен при общении с пользователями, как при общении по телефону, так и в переписке. не имеет страха в работе со сложным по терпелив всегда желает добраться до истины не теряет собранности при решении нескольких задач одновременно умеет разбавить атмосферу шуткой :) условия: полностью белая з/п и трудоустройство по тк испытательный срок 3 месяца график работы 5/2 9:00 - 18:00 атмосфера it start up
Адрес
Москва