Специалист технической поддержки( СПб ГБПОУ Академия управления городской средой, градостроительства и печати )

компания "спб гбпоу академия управления городской средой, градостроительства и печати" обязанности: 1 и 2-ая линии технической поддержки. регистрация поступающих обращений; техническая поддержка арм. замена или выдача расходников. диагностика неисправностей; частичное обслуживание орг. техники. замена картриджей. устранение замятий; подготовка арм. подготовка аппаратной и программной части. установка ос; подключение офисной техники и пк, замена техники пользователям, перенос рабочих мест; диагностика и легкий ремонт офисной техники и пк различная помощь при проведении работ группой технической поддержки пользователей и системного администрирования; выполнение иных видов работ, входящих в компетенцию отдела информационно-технического обеспечения. требования: техническое образование (спо/впо). хорошее знание компьютерного оборудования и сетевых технологий. желание и готовность работать с пользователями и решать текущие вопросы. способность к анализу информации. понимание устройств аппаратной части современного пк и принципы работы отдельных составляющих. понимание устройства и принципы работы современных операционных систем семейства windows (7/10). знание назначения и алгоритмы работы программных продуктов. понимание основ работы локальных сетей и сети интернет. условия: пятидневная рабочая неделя 5/2 (выходной сб-вс) с 9:00 до 17:30 оформление по тк рф социальные гарантии возможность профессионального и карьерного роста