компания "интерактивные обучающие технологии" html academy занимается профессиональным онлайн-обучением по вёрстке и программированию с нуля, а также помогает людям поменять жизнь и найти новую профессию. когда у студентов возникают какие-то сложности или вопросы по ходу обучения — они обращаются к куратору. вот его, дружелюбного и эмпатичного человека, мы ищем в свою команду. что надо будет делать? общаться со студентами через внутренние чаты и почту. помогать в подготовке и проведении учебных вебинаров. работать с контентом курса (исправлять ошибки и опечатки, добавлять новые материалы и т.д.). общаться с наставниками курса, организовывать их работу со студентами. информировать отдел разработки о багах платформы и принимать обратную связь от пользователей. что для этого нужно? искреннее желание помочь нашему пользователю разобраться с проблемой и ответить на вопрос. развитая эмпатия и способность понимать эмоции людей через переписку. высокий уровень грамотности, любовь к букве «ё». умение писать просто и понятно, избегая канцеляризмов. аккуратность и внимательность. усидчивость и умение сосредотачиваться на выполнении порой рутинных задач. большим плюсом будет пройденные тренажёры или курсы html academy. опыт работы в схожей сфере: техподдержка, контент-менеджер, комьюнити-менеджер. базовые знания html и css. что мы готовы дать взамен? ламповую и дружную команду. белую зарплату и официальное оформление с первого дня. уютный, просторный офис в стиле лофт, с лаунж-зоной и столовой, который находится в кластере ленполиграфмаш (на петроградке, в 5 минутах от метро). пятидневная рабочая неделя + 1 час в выходные для ответов на срочные вопросы студентов и наставников. гибкий рабочий график, часть времени можно работать из дома. неформальную атмосферу, крутую корпоративную культуру и адекватный менеджмент. возможность обучаться за счёт компании. в сопроводительном письме кратко расскажите о себе и почему вы хотите к нам в кураторы :)
Адрес
Санкт-Петербург