Директор по работе с клиентами / client service director в креативное агентство

компания "getbob" коммуникационное агентство getbob agency, входящее в топ-3 креативных агентств на рынке беларуси по версии акма, и специализирующееся на работе с крупнейшими международными брендами, приглашает директора по работе с ключевыми клиентами для рынков беларуси, казахстана, западной европы. основным вектором работы станут контроль качества услуг агентства и развитие действующих контрактов. основные зоны ответственности: участие в подготовке тактических и стратегических планов функционирования и развития агентства, и их реализация; определении ключевых показателей эффективности для команд и обеспечение их выполнения (в том числе финансовых) управление командами: планирование и контроль загрузки, подбор, менторинг, формирование и развитие команд. управление клиентами: участие в ключевых переговорах, общий контроль качества реализации проектов, снятие обратной связи, разработка и реализация решений по улучшению взаимодействия в блоке клиент-агентство. совместно с ceo – участие в продаже новых услуг, заключение новых контрактов по текущему портфелю агентства. требования и опыт работы:• отличное понимание рекламного/маркетингового рынка и сферы диджитал.• опыт управления командами от 5-ти и более человек более 2-х лет.• опыт успешного управления подразделением с подтвержденным количественным и качественным улучшением показателей работы.• отличные навыки коммуникации, опыт ведения переговоров.• навыки публичных выступлений, презентаций• высокий уровень eq, развитые аналитические навыки, адаптивность, внимание к деталям.• гибкость, готовность к высокой скорости изменений внутри компании.• знание английского на уровне b2 и выше будет преимуществом. мы предлагаем: конкурентоспособную «белую» заработную плату и бонусы по выполнению kpi, обучение за счет агентства, перспективу карьерного роста, возможности прокачки личного бренда в сфере креатива и диджитал, участие в рекламных фестивалях и отраслевых конференциях в качестве эксперта.