Специалист группы выделенной поддержки B2B клиентов

компания "мтс" мтс — это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. в команду корпоративного центра ищем профи на позицию менеджера по работе с национальными клиентами в группе выделенной поддержки. чем предстоит заниматься: анализировать потребности и проводить бизнес-диагностику национальных клиентов в области предоставления услуг мобильной и фиксированной связи; участвовать во встречах и переговорах (в т. ч. выездных), а также презентациях новых предложений и услуг для потенциальных и действующих национальных клиентов; активно продвигать новые услуги, технологии, новые тарифные планы, а также специальные акции для национальных клиентов; участвовать в процессе анализа и формирования тендерной документации и коммерческого предложения в рамках тендерной активности; готовить отчетность по портфелю; проводить мониторинг уровня оттока национальных клиентов, принимать меры по сокращению уровня оттока; заниматься сервисным, операционным и финансовым сопровождением национальных клиентов; контролировать дебиторскую задолженность и проводить мероприятия по её погашению. что мы ждем от кандидата: опыт работы в телеком отрасли от 1 года и более; опыт работы в продажах или поддержке сервиса; знание мобильного, фиксированного бизнеса и спец. решений как плюс. навыки ведения деловых переговоров; способность быстро переключаться между задачами, не теряя фокуса на целях; умение устанавливать контакт с людьми. что мы предлагаем: оклад + квартальную премию; корпоративную сотовую связь; график 5/2; отпуск 31 календарный день; медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; офис рядом с метро пражская и метро южная; единую подписку мтс premium — kion light в онлайн-кинотеатре kion, сервис мтс music, 30 дней бесплатного пользования подпиской ozon premium; скидки и предложения от партнеров; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.