компания "банк втб (пао)" требования: навыки работы с crm-каналами: сегментация, метрики, коммуникации, аналитика; опыт работы с большим количеством контрагентов: коммуникабельность, умение видеть смысл и задавать вопросы; опыт руководства командой; владение навыками работы в excel и powerpoint на высоком уровне; желательно знание финансовой сферы и банковских терминов; готовность обучаться. обязанности: формирование стратегии развития crm направления; выполнение бизнес-плана crm-канала по направлениям: пассивы, кредиты, транзакции, привлечение клиентов и т.д; создание, приоритизация и ведение бэклога по run и change задачам; управление crm-активностями в каналах email, push, sms, втб онлайн, колл-центр, сеть, тестирование гипотез, проведение пилотов и масштабирование новых механик, в том числе моделей на основе big data; анализ результатов кампаний и расчет их эффективности; взаимодействие с подразделениями и партнерами банка по различным направлениям бизнеса; презентация результатов руководству и смежным подразделениям. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Адрес
Москва