компания "ростелеком" мы ищем специалиста в отдел сохранения клиентов, отвечающий за удержание уже действующих пользователей компании. вам предстоит вникать в технические и финансовые вопросы клиентов и помогать решать их: рассказывать о скидках, продуктах и услугах компании. чем предстоит заниматься: поддержка и удержание клиентов (не продажи); приём и регистрация обращений от клиентов в чате и по телефону; консультирование клиентов об услугах компании. что мы ждём: образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться вашим преимуществом; ответственность, исполнительность, грамотная речь. что мы предлагаем: начало карьеры в крупнейшем в россии интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: получите отличный старт даже без опыта работы; официальное трудоустройство в штат с первого рабочего дня; средний доход от 32 000 рублей, ежемесячные премии по результатам работы; график работы 5/2 или 2/2 (учитываются индивидуальные пожелания по графику); опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; скидки от наших партнеров; бесплатный онлайн университет; карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности).
Адрес
Кострома