Консультант контакт-центра

Обязанности: Подключение потребителей к инфоматам, контроль работы инфоматов Выдача заявлений абонентам, консультация по заполнению заявлений, разъяснение о наличии необходимых документов к заявлению Контроль исполнения и организация работы электронной очереди Оказание содействия абонентам по установке мобильного приложения ООО «УЭС» Обучение потребителей передаче показаний через киоски и телефон-автоответчик Административно-хозяйственный контроль в операционном зале (наличие информационных бланков, ручек, бумаги для записи, бумаги в принтерах и эл. очереди и т.д.) Контроль за журналом приема показаний, ввод показаний через интерфейс инфомата, прием заявок на замену, допуск в эксплуатацию приборов учета Требования: Среднее образование Ответственность, пунктуальность, уверенный пользователь ПК, коммуникабельность, стрессоустойчивость Условия: Официальное трудоустройство по срочному трудовому договору. 5 дневная рабочая неделя, с пн-чт 8.00-17.00, 9:00-18:00, пт. 8-00-16.00, 9:00-17:00