Специалист технической поддержки( Центральное агентство недвижимости )

компания "центральное агентство недвижимости" нам нужен человек, который займется: технической поддержкой пользователей на 1 линии service desk диагностикой и устранением проблем, связанных с работой: программного обеспечения аппаратного обеспечения сетевого подключения консультированием пользователей по вопросам работы информационных систем компании обработкой выездных заявок по филиалам компании мы уверены, что ты обязательно: умеешь работать в service desk и знаешь, что такое sla умеешь переустанавливать ос, знаком с работой ad, понимаешь, как работают gpo знаком с работой 1с, умеешь воспроизвести проблему или попросить об этом пользователя, способен объяснить программисту путь возникновения ошибки умеешь работать с utp, понимаешь как работают свитчи и маршрутизаторы, понимаешь логику построения сетей с распределенными точками знаешь как работать с офисными пакетами по, можешь проконсультировать пользователя знаком с принципами работы ip-телефонии умеешь находить общий язык с любым пользователем и оказывать качественную поддержку по телефону большим преимуществом будет: знание ос windows на уровне администратора опыт работы с linux-подобными системами опыт работы с mikrotik, asterisk, zabbix условия: работа в одном из крупнейших, динамично развивающихся операторов на рынке недвижимости г. новосибирска офис по линии метро