Специалист клиентской поддержки( Дентал Менеджмент Компани )

компания "дентал менеджмент компани" stomodomo group – группа компаний, работающих в сфере стоматологии. компания ident официально аккредитована как it-компания. в соответствии с новыми мерами поддержки it-отрасли специалисты получают отсрочку от призыва на воинскую службу. также сотрудники могут рассчитывать на другие гос. привилегии. мы являемся создателями crm-системы ident, занимаемся консалтингом, управляем сетью собственных стоматологических клиник ренидент и клиникой цифровой стоматологии houston. программное обеспечение ident существует уже более 12 лет и помогает более 2000 клиник по россии и странам снг автоматизировать процесс и полностью уйти от бумажной работы. сегодня мы находимся в поиске специалиста отдела клиентской поддержки пользователей. что входит в обязанности специалиста клиентской поддержки: в течение рабочего дня у клиентов (сотрудников клиник) могут возникать вопросы по работе с нашей программой. главной задачей является обработка обращений клиентов по телефону и почте. мы не работаем по скриптам. мы опираемся на знания, а не на заученный текст. ты нам подходишь, если: у тебя грамотная речь; разбираешься в логике работы программного обеспечения; легко осваиваешь большой объем информации; понимаешь вопросы клиентов; способен быстро найти решение проблемы. что мы предлагаем: график 5/2, с 9:00 до 18:00; официальное оформление, зарплата полностью белая; карьерный рост (сотрудники поддержки регулярно растут в смежные отделы); стильный комфортный офис; отсутствие формального дресс-кода; скидки на стоматологические услуги в наших клиниках (для сотрудников и их родных).