Администратор-менеджер в Европейский Гимнастический Центр (Локомотив)

компания "европейский гимнастический центр" обязанности: обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей. работа с действующими и потенциальными клиентами центра. обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. встреча клиентов, презентация центра. обработка входящих звонков. осуществление исходящих звонков, выполнение нормы исходящих звонков по сервису и продвижению дополнительных услуг. продажа абонементов и дополнительных услуг клиентам. консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей. работа с возражениями. ведение рабочей и отчетной документации . тщательное и аккуратное ведение документооборота. контроль чистоты и порядка в помещениях. выполнение необходимых закупок для хозяйственных нужд. работа с crm, 1с и mango телефонией. поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в системе. ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. требования: высшее или неполное высшее образование. знание правил коммуникативного общения, стрессоустойчивость, пунктуальность, не конфликтность, коммуникабельность, грамотная речь устная и письменная, исполнительность, ответственность. способность и желание изучить тонкости работы. желателен опыт работы в продажах, знание этапов продаж, техники продаж и умение использовать эти знания на практике. умение работать на пк (уровень пользователя). условия: в соответствии с тк рф. график работы 2/2. конкурентоспособная заработная плата. регулярные обучения за счет компании. активная корпоративная жизнь. бонус занятия спортом бесплатно. карьерный рост. дружный коллектив.