компания "клык плюс" одна из самых крупных и перспективных ветеринарных клиник перми объявляет набор в команду интерфейса на вакансию "администратор" работа администратора ветеринарной клиники ответственная и сложная, но, вместе с этим очень интересная и разнообразная. ждем в нашу команду отличных сотрудников, чтобы вы дарили свою энергию нашим клиентам и могли развиваться профессионально в области сервиса! обязанности: оформление договоров и работа с картотекой клиентов, 1с осуществление функций по координации рабочих процессов (администратор-врач), поддержанию коммуникации между врачом и клиентом, распределение клиентского потока работа с кассой и терминалом оплаты презентация рекламных акций и специальных программ для клиентов, услуг осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов - ответы на вопросы клиента он-лайн (сайт, группа вконтакте, инстаграм) выяснение ситуации у клиента отработка возражений и оформление записей требования: умение выражать свои мысли устно и письменно (знание правил русского языка) - владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике знание оргтехники и компьютерная грамотность высокий уровень обучаемости и желания саморазвития уверенность в себе, активная жизненная позиция стрессоустойчивость любовь к животным условия: - сменный график - стажировка на базе клиники в течение 10 дней - оплата стажировки после успешной сдачи экзамена и выхода в смену - поддержка в обучение со стороны куратора отделения и сервисного менеджера
Адрес
Пермь