компания "universal university" привет! мы - universal university - первый в россии университет креативных индустрий, где учат и учатся по-другому. мы верим, что современное образование должно быть актуальным, опираться на потребности индустрии и современные методики преподавания.universal university объединяет 10 творческих школ на одной территории, где реализуется более 400 образовательных программ как высшего, так и дополнительного российского образования.место, где мы работаем, - это творческая и креативная среда, где у каждого сотрудника есть возможность не только учиться и профессионально развиваться, но и быть сопричастным к нашему образовательному продукту. сейчас мы ищем младшего специалиста по it поддержке, который будет заниматься следующими задачами: обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации университета. работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с соблюдением временных рамок выполнения и классификации. техническое сопровождение учебного процесса и различных мероприятий, проводимых в университете (дни открытых дверей, выставки, открытые показы, мастер-классы); плановый технический осмотр оборудования учебных аудиторий, профилактические работы с оборудованием. обслуживание печатающей и копировальной техники. диагностика ошибок в работе операционных систем и программного обеспечения на персональных компьютерах сотрудников университета с дальнейшим эскалированием проблемы профильному специалисту. подготовка и настройка рабочих мест пользователей и технической инфраструктуры учебных аудиторий. что мы ожидаем от кандидата: базовые технические навыки работы с пк; умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с пк посредством разных типов видео интерфейсов, выводить звук с устройства, умение работать с микрофонами; понимание принципов работы ос windows, macos; ответственность, сдержанность, вежливость, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки, внимательность; базовый английский. что мы предлагаем: работу в передовом образовательном проекте в россии; официальное трудоустройство, график работы 2/2 с 10 до 22 (работа полностью в офисе, на территории artplay); дмс после прохождения испытательного срока; скидки на обучение, скидки у партнеров университета; частичная компенсация спорта; постоянный рост, обмен опытом и экспертизой с командой; возможность развиваться, учиться и обрастать новыми связями в креативных индустриях и образовании; доступ к ресурсам, мероприятиям universal university. будем рады вашим откликам! пожалуйста, присылайте ваше резюме и несколько строк о том, почему вам было бы интересно присоединиться к команде.
Адрес
Москва