компания "кофе саунд групп" "кофе саунд” – сеть кофеен, которая развивается по системе франчайзинга. на сегодняшний день в нашей сети работает 82 кофейни различных форматов. приглашаем в команду управляющей компании специалиста отдела поддержки клиентов (партнеров) компании. нам нужен открытый, позитивный, вежливый и целеустремленный сотрудник с грамотной письменной речью. основные обязанности: консультирование партнеров сети в чате telegram: разъяснение вопросов, связанных с процессом работы кофеен; рассылка информационных сообщений в новостные каналы в telegram; анализ, обработка чек-листов по итогам проверок кофеен кураторами на выполнение стандартов сети, доведение до партнеров обратной связи с результатами проверок; поддержание бесперебойной работы crm-системы в кофейнях сети, внесение изменений в меню в crm. какого человека мы рассматриваем на эту должность: усидчивого; не боящегося однотипных задач; умеющего логично и грамотно излагать свои мысли и преподносить информацию; клиентоориентированного; с опытом работы в кофейном бизнесе (желательно), пониманием стандартов работы в сфере гостеприимства, услуг; с опытом взаимодействия с клиентами; с грамотной письменной речью (обязательно; будем проверять тестовым заданием на собеседовании). что у нас: полноценная адаптация, обучение и внедрение во все процессы работы; поддерживающая команда (нас 20 человек, средний возраст - 30 лет); возможность развиваться в компании, осваивать другие участки и направления в работе, соответственно, влиять на уровень заработной платы; возможность чувствовать значимость своей работы, помогая нашим партнерам вести кофейный бизнес по франшизе "кофе саунд"; график работы пн. - чт. с 9.00 до 18.00, пт. - до 17.00. по итогу прохождения испытательного срока (2 месяца) возможность 1 день в неделю работать удаленно; удобный офис (пл. свободы, 17, ст. метро "немига"), оснащенное рабочее место. в сопроводительном письме к отклику напишите несколько слов о себе (в свободной форме) и о том, чем вас привлекла наша вакансия, а, следовательно, и работа у нас.
Адрес
Белоруссия Минск