Специалист технической поддержки (2-я линия)( АТОН )

компания "атон" атон - старейшая инвестиционная компания россии.на протяжении 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов. в данный момент мы ищем опытного специалиста 2 линии поддержки. задачи: консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, оборудованием и разрешение типовых вопросов; диагностика, решение запросов и инцидентов; установка и поддержка по; работа с ad (все доступы); настройка и модернизация аппаратной и программной части пк и оргтехники; организация видеоконференций; описание решения инцидентов в базе знаний; подготовка новых рабочих мест для сотрудников, организация переездов внутри офиса существующих; установка, настройка и поддержка торговых информационных систем: терминалы bloomberg, quik, moex; участие в проектной деятельности ит-департамента; поддержка и развитие пользовательской инфраструктуры компании. навыки: опыт работы в аналогичной/смежной должности – от 3-х лет; знание ос windows 7, 8.1, 10 на уровне администратора; знание офисных продуктов ms office 2010/2013/2016/2019; опыт работы с программами удаленного доступа; опыт работы с принтерами, сканерами, мфу и прочей оргтехникой; умение настраивать, диагностировать и удаленно устранять проблемы в стационарных и мобильных устройствах. мы предлагаем: конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования + годовые премии; оформление по тк рф с первого рабочего дня; дмс со стоматологией и страхование жизни с первого рабочего дня; оплачиваемое корпоративное обучение; скидки на фитнес, английский язык, льготное корпоративное кредитование; возможность карьерного и профессионального роста; стандартный график 5/2, c 9.00-10.00; комфортный офис в шаговой доступности от м.новокузнецкая (без удаленки). что ценят наши сотрудники: мы поощряем инициативу – можно смело предлагать свои идеи и создавать продукты с нуля; отсутствие бюрократии и гибкость компании позволяют нам быстро реализовывать проекты; интересная сфера, в которой ты можешь быть частью крутых глобальных сделок; много амбициозных целей, которые позволяют тебе расти и самореализовываться; современные технологии, творческие задачи и нерутинная работа; дружеская атмосфера и открытые двери к руководству – у нас все на «ты», вне зависимости от иерархии; «главный актив – это люди»: премиальный соцпакет, возможность удаленной работы, поездки командами и обучение за счет компании.