компания "банк втб (пао)" обязанности: обработка обращений пользователей на предоставление доступа к информационным системам банка и организацию рабочих мест (первичный сбор необходимой информации; диагностика проблемы, маршрутизация на 2-ю линию поддержки пользователей); оказание консультаций пользователям по телефону по оформлению форм заявок на предоставление доступа к системам банка на внутреннем портале банка, по статусу оформленных обращений, по возникающим проблемам, связанных с отсутствием доступа к системам. требования: обязательный опыт работы от одного года; владение навыком работы с программами microsoft word, microsoft excel, microsoft outlook, microsoft powerpoint, ms project, microsoft visio; знание банковских процессов; желателен опыт сопровождения/ администрирования прикладных банковских систем. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Адрес
Самара