Ведущий специалист по продажам Отдела продаж B2G ДКБ, г. Актобе

компания "казахтелеком" обязанности: ведущий специалист по продажам оп b2g цум выполняет следующие функциональные обязанности: 1) проводит активные продажи новых и существующих видов услуг; 2) проводит встречи и переговоры с существующими клиентами, для выявления потребностей клиента и продвижения услуг, а также выезды к потенциальным клиентам с целью осуществления новых продаж; 3) готовит предварительный перечень технических работ для подключения клиента. при необходимости инициирует привлечение технических специалистов к решению вопроса о подключении клиента; 4) формирует коммерческие предложения клиентам доверенного портфеля в2g; 5) осуществляет директ-рассылку клиентам, включая почтовую, электронную; 6) формирует ответы на запросы клиентов портфеля в2g в период сопровождения сделки; 7) осуществляет прием заявлений на подключение, заключение договоров в2g по портфелю в период сопровождения сделки; 8) осуществляет проработку доведенных целевых сегментов по клиентам и отражает статус их проработки в рамках действующих инструкций и регламентов, ведет воронку продаж подключения клиентов; 9) в период государственных закупок по поручениям руководителя проводит анализ конкурсов государственных закупок по услугам телекоммуникаций, отработку технической возможности, формирует расчеты для участия в них и анализ технических спецификаций; 10) осуществляет контакты с потенциальными клиентами в рамках проводимых маркетинговых акций; 11) привлекает новых клиентов других операторов связи; 12) проводит мониторинг ключевых клиентов своего портфеля с целью изучения потенциальных потребностей клиентов; 13) отвечает за полноту пакета документов оформленных услуг на клиента, организует ведение документации (базы данных клиентов, отчеты по мероприятиям, личные планы и т.д.). 14) участвует в проведении анкетных опросов клиентов, в сборе данных о предприятиях; 15) обеспечивает работу с жилищно-строительными комплексами, бизнес-центрами, трц, гостиницами, новыми промышленными объектами и тд для решения вопросов телефонизации и интернетизации объектов 16) несет ответственность за продвижение услуг согласно установленного стандарта (бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол после встречи, внесение в crm 2.0 или иной системы, указанной в регламентах). 17) разрабатывает план развития партнерских отношений с клиентом: определяет набор услуг и продуктов для предложения клиенту, очередность предложения, каналы коммуникации, контакты на стороне клиента по каждому из продуктов. 18) отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (crm 2.0 или иной указанной в регламентах). 19) заносит в систему сrm 2.0 или иной указанной в регламентах, копии документов при формировании заказов. 20) заносит актуальные данные о клиенте в системах компании (crm 2.0 или иной указанной в регламентах) данные, определяющие качество данных это: • наименование компании • абонентский номер • фио работника • должность работника • электронный адрес • контактный мобильный номер 21) инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментариев клиентов, координирует деятельность департаментов компании по подписанию контракта с клиентом. 22) исполняет индивидуальный план продаж и установленные показатели эффективности деятельности. 23) организует, либо при возможности, осуществляет сам обучение клиентов и ответственных сотрудников клиентов по операциям, связанным с потреблением наших продуктов и услуг. 24) выполняет установленные показатели эффективности деятельности при обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию по текущим процедурам и при необходимости составляет заявку в ответственные подразделения компании. 25) своевременно и точно исполнять требования нормативно-регламентирующих документов общества (в области деятельности подразделения). 26) выполняет указания, распоряжения и дополнительные поручения непосредственного руководителя. 27) соблюдать трудовую и исполнительскую дисциплину. 28) повышать квалификацию посредством посещения занятий по производственно-технической учебе и самостоятельного изучения литературы. 29) сохранять любые, ставшие известными в процессе трудовой деятельности, сведения (в том числе документы), относящиеся к государственным секретам, служебной информации, а также коммерческой и иной охраняемой законом тайне. 30) соблюдать и выполнять требования должностной инструкции по т безопасности и охране труда. требования: обслуживание абонентов на высоком профессиональном и культурном уровне; знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности; основные технологические процессы услуг телекоммуникаций; условия: работа в самой крупной телекоммуникационной компании рк; официальное трудоустройство согласно тк рк; своевременная заработная плата обучение за счет компании; возможность продвижения по карьерной лестнице. хороший социальный пакет;