компания "куликов роман васильевич" обязанности: рационально управлять ресурсами смены правильно организовать загруженность специализированных постов, грамотно управляя очередью и записью клиентов сотрудниками колл-центра; правильно построить диалог с клиентом, опираясь на заключение диагностических постов, историю обслуживания и собственные знания; правильно определить место для ремонта и выделить специалиста; проконтролировать корректное заполнение данных в истории обслуживания, оформление гарантии, закрытие сделки (приём оплаты); контролировать движение материальных средств, своевременно подавать заявки в снабжение; контролировать состояние инструментов, оборудования, коммуникаций. своевременно подавать заявки на ремонт и обслуживание; передать по смене хозяйство автосервиса в надлежащем состоянии; отбирать, оценивать, мотивировать, обучать сотрудников своей смены; требования: хороший опыт работы в автосервисе на управленческой должности; условия: работа посменная, с 9-00 до 21-00, три дня через три; есть особые условия по оплате ремонта автомобилей сотрудников;
Адрес
Хабаровск