Руководитель направления в Управление эффективности продаж розничной сети

компания "московский кредитный банк" «московский кредитный банк» входит в топ-10 крупнейших банков россии и является системно значимым банком. банк работает на финансовом рынке с 1992 года. в нашу динамично развивающуюся компанию требуется руководитель направления в управление эффективности продаж розничной сети. чем предстоит заниматься: сбор и анализ потребностей в обучении и передача в профильное подразделение; организация, внедрение и развитие инновационных проектов для сотрудников розничной сети; адаптация проектных материалов для доведения информации сотрудникам дополнительных офисов розничной сети; сбор и анализ обратной связи по различным тематикам (внедрение новых процессов, технологий, стандартов, моделей по действующим процессам и т.п.) от сотрудников розничной сети; предоставление руководителям розничной сети результатов анализа информации по развитию навыков продаж сотрудников дополнительных офисов розничной сети, выработка предложений, в случае необходимости, и трансляция их участникам процесса; организация обмена лучшими практиками продаж между сотрудниками дополнительных офисов розничной сети; организация мероприятий по контролю знаний стандартов, моделей и техник продаж, банковских продуктов и действующих внутренних нормативных документов банка сотрудниками дополнительных офисов розничной сети; проведение разъяснительных мероприятий, участие в централизованных обучениях для сотрудников розничной сети банка по внедряемым инструментам продаж (стандарты, модели, скрипты, качество обслуживания); внесение предложений/рекомендаций по изменению наполнения материалов продаж: карточки с рекомендациями клиентов, скрипты по продажам и др. ; анализ данных по чек-листам по итогам индивидуальных обучающих сессий с сотрудниками дополнительных офисов розничной сети, свод данных, составление отчетов для руководителей розничной сети; взаимодействие со смежными подразделениями в рамках компетенции управления. для нас важно: опыт работы в бизнес-подразделении банка от 3-х лет; навыки продаж; навыки организации процессов, проектов; навыки составления и предоставления отчетности; навыки проведения презентаций; высокий уровень коммуникативных навыков, ведения переговоров; знание законов рф и нормативных документов банка россии, принципов работы розничной сети, знание банковских/финансовых продуктов; опытный пользователь ms excel, powerpoint, word. мы предлагаем: корпоративное обучение в академии лидерства (для руководителей) и бизнес академии (для всех сотрудников); корпоративная электронная библиотека; дмс для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. а также льготная цена на приобретение программ дмс для детей, супруга / супруги и родителей; страхование при выезде за рубеж; корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней; корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; льготные условия на продукты банка; программы признания особых достижений сотрудников; корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; возможности участия в спортивных командах банка (мини-футбол, хоккей и др.); участие в благотворительных и социально значимых активностях.