компания "м-стайл" в нашем подразделении цио астрал открыта вакансия. мы - динамично развивающаяся компания. входим в число лидеров франчайзи по нашему региону. нашим клиентам - компаниям в разных уголках россии от калининграда до петропавловска-камчатского - мы предоставляем возможность формировать облачную-инфраструктуру с использованием современных компьютерных технологий корпоративного уровня на базе серверов фирмы 1с. наши основные услуги: вся продуктовая линейка 1с, продажа и обслуживание периферийного оборудования (онлайн-кассы, сканеры, весы, пин-пады и т.д.). что предстоит делать: - обрабатывать поступающие на 1-ю линию технической поддержки запросы от клиентов на обслуживание (через программу 1с-коннект); - вести учет запросов в тикет-системе; - работать по техническим заданиям из смежных подразделений - проводить ежедневные профилактические работы согласно внутренним регламентам; - подключать 1с отчетность для клиентов; - администрировать 1с; - помогать клиентам с подключением к нашим сервисам и оказывать техническую поддержку по возникшим вопросам; -эскалировать запросы и инциденты на 2-ю линию технической поддержки; - заполнять форму внутренней технической документации. что надо знать и уметь: - наличие опыта работы с программами «1с» приветствуется, но не обязательно – для новых сотрудников компания проводит обучение; - уверенно работать с ос windows xp, vista, 7, 8, 10, офисным пакетом ms office, 1с предприятие 8.х; - умение общаться с клиентами и коллегами, работать в команде; - важно грамотно говорить и формулировать свои мысли устно и письменно; - понимать общие принципы работы: 1с предприятие, "тонкий" и "толстый клиент", файловый и серверный вариант бд; ad, dns, dhcp, ftp; технологий удаленного рабочего стола windows (rdp); сетевой модели osi, стека протоколов tcp/ip; работы устройств с android, ios, macos; бухгалтерии рф, электронной отчетности, банковского по; скзи, токенов, hasp-ключей. понимание принципов работы онлайн-касс мы рады предложить вам: работу в стабильной компании; официальное трудоустройство; прозрачную и понятную оплату труда; полностью “белую” зарплату от 50000 руб. на испытательном сроке и более в зависимости от ваших навыков; интересные и разнообразные задачи; своевременную выплату заработной платы в соответствии с тк рф, в том числе оплату праздничных и отпуска; возможности для профессионального и карьерного развития; возможность обучения и сертифицирования за счет организации в рамках продуктов 1с; график работы: 5/2, с 9,30 до 18,00 по мск., 8 часов, с перерывом на обед 30 минут, выходные дни суббота и воскресенье. ждем ваше резюме!
Адрес
Санкт-Петербург