компания "roistat" наша команда насчитывает уже более 350 увлеченных профессионалов, которые нацелены на долгосрочные отношения с партнерами и непрерывное совершенствование продукта. присоединяйся и развивайся вместе с нами! чем нужно будет заниматься: контроль за выполнением сотрудниками команды показателей, заполнением статистик и отчетов (в подчинении 3 тимлида + сотрудники команды) контроль работы трех направлений: команды внедрения, команды технической поддержки, командой аккаунтинга контроль работы сотрудников внедрения, тех.поддержки и аккаунтинга с клиентами через внутренние системы в erp/platrum/ватс для предоставления клиентам своевременных качественных ответов, отработки негатива и возражений, работы с удержанием клиентов и предотвращением оттока. контроль работы по зависшим интеграциям и предотвращение зависания новых проведение еженедельных координаций по итогам работы решение операционных вопросов (согласование отпусков/отсутствий/графика работы/увольнения/перегорания и иные проблемы сотрудника ) найм новых сотрудников в команду (прогнозирование необходимого количества сотрудников, согласование расходов для найма, написание заявки на найм, помощь в собеседованиях) что нужно,чтобы у нас работать: опыт от 1,5 лет на руководящей должности; опыт в маркетинге, digital или saas является большим преимуществом; опыт в сопровождении клиентов, продаж дополнительных услуг будет плюсом; опыт проведения обучений, написания базы знаний или регламентов, запуска процессов/их корректировка будет плюсом; быть проактивным; быть инициативным уметь работать с большим объемом информации, быстро переключаться и ориентироваться в ситуации (навыки тайм-менеджмента) быть самостоятельным и подвергать свою работу анализу; уметь грамотно излагать свои мысли и доносить информацию до сотрудников, нести ответственность за работу сотрудника; быть ответственным за результат; мы предлагаем: крутую и сплоченную команду единомышленников; работу с продуктом, которым пользуются тысячи компаний; оплачиваемое обучение от компании; мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы; проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов; стильный и уютный офис с просторной зоной отдыха, настольным футболом, playstation и всего в 7 минутах от м.таганская/м.марксистская; возможность удаленной работы или гибридного графика официальное трудоустройство, полностью белая зп
Адрес
Нижний Новгород