компания "joom" joom marketplace — площадка для покупок товаров со всего мира. joom marketplace помогает людям сделать процесс покупок легким и развлекательным и открывает доступ к качественным товарам со всего мира. к текущему моменту у приложения joom более 400 миллионов установок по всему миру. joom marketplace является одним из ключевых бизнесов joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в латвии. в настоящий момент в joom также входят следующие бизнесы: фармацевтический маркетплейс в германии onfy, финтех-сервис для финансовых операций в европе joompay, бизнес по предоставлению услуг для кросс-бордерной электронной коммерции joom logistics, платформа для оптовой торговли joompro. офисы joom расположены в латвии, китае, гонконге, сша, германии, люксембурге и россии. задачи: помощь нашим пользователям на венгерском языке (все общение с клиентами происходит в письменном виде); решение типовых проблем, связанных с покупками, доставкой товаров и возвратом средств; передача коллегам обратной связи от наших пользователей; актуализация информации в базе знаний; опциональное участие в дополнительных проектах, связанных с маркетингом и развитием региона. требования: свободноe владение венгерским языком: грамматика на высоком уровне, обширный словарный запас; владение русским языком на достаточно высоком уровне для работы в русскоязычной команде; умение простым языком донести сложную мысль; внимание к деталям; желание помогать людям; умение справляться с однообразной работой; готовность к удаленной работе и занятости 40 часов в неделю. будет плюсом: опыт работы в службе поддержки; понимание рынка e-commerce; владение английским языком на уровне upper-intermediate; опыт переводов или редактуры; увлечение онлайн-шопингом; условия: гибкий график — 20 или 40 часов в неделю; оплата — 300 рублей/час после вычета налога (выплаты дважды в месяц); оплачиваемое дистанционное обучение; возможность роста до старшего агента и супервайзера.
Адрес
Москва