Менеджер клиентской поддержки (обучаем без опыта, график 2/5 2/2 5/2 8ч)

компания "конфиденция" мы ищем эмпатичного и энергичного кандидата, которому интересно развивать компетенции клиентской поддержки в сегменте healthcare вместе с нами в динамичном и социально ответственном бизнесе. почему у нас отличные условия? внутреннее обучение с 0 коммуникации и медицине. график 5/2 или 2/5 или 2/2 по 8 часов с 10:00 до 18:00 доход 40 000 рублей при графике 5/2 (220 руб./час + ежедневный бонус 500 рублей). финансы зависят от вас - чем больше рабочих дней, тем выше оплата. увеличение дохода в 2 раза - при переходе в старшие операторы другая стоимость часа. ежегодная компенсация от 20 000 до 50 000 на лечение в клинике. трудоустройство по тк рф, оплачиваемые отпуск и больничный лист стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц (без задержек!) наставничество и обучение молодых специалистов. средний возраст нашей команды ~30 лет. какие задачи? ограниченная зона ответственности с простыми задачами: напоминания нашим пациентам о приеме, отправка им сервисных анкет в вотсап, работа с листом ожидания к врачам. как мы создаем комфорт рабочего места? удобная гарнитура и 2 монитора для быстрого управления записью эргономичная мебель и отдельная офисная зона адекватные скрипты разговора и шаблоны ответов на чаты обучение всем программам для работы и услугам наши ожидания от вас: грамотно и заботливо общаться с нашими пациентами быстро обучиться работе в нашей crm выучить медицинские термины, чтобы понимать задачи и запросы пациентов о клиниках конфиденция: мы цифровизированный и динамичный медицинский бизнес с главной ценностью - забота о людях через качественное и доступное лечение. клиники в рейтинге топ-10 частных стоматологий петербурга и топ-30 по россии. референс-клиники международных производителей kavo, ormco и kerr. 2 клиники в красивейших исторических районах петербурга. наша команда 120+ человек и постоянно расширяется. команда клиники рекомендует нас пациентам с оценкой nps 9,59. а как место работы с оценкой nps 9,19 (по данным внутреннего анонимного опроса). обучение продукту и профессиональные тренинги за счет компании. открытая корпоративная культура, корпоративный волейбол, участие в экологических программах. важно! в сопроводительном письме напишите в каком графике вы готовы работать - мы обсуждаем на выбор график 5/2 или 2/2 или 2/5 всегда с 10 до 20.- это возможность работать всего несколько дней в неделю и совмещать с учебой расскажите какие ваши навыки вы видите полезными для компании. мы пришлем вам в вотсап приглашение на1-й этап общения — 20-минутное собеседование по видео. переход на 2-й этап — личная встреча в клинике.успешного кандидата мы приглашаем на 2-х недельную полноценно оплачиваемую стажировку c обучением.