08.11.2022 21:53
Ведущий специалист по рекламациям (претензиям) на завод
По договоренности
08.11.2022 21:53
компания "лгм" приглашаем на работу ведущего специалиста по рекламациям ( претензиям) обязанности: * прием, учет, обработка рекламационных актов и претензий со стороны заказчиков (судостроительные и судоремонтные заводы) * выявление причин и анализ рекламаций. * взаимодействие со службами предприятия по решению поставленных задач. * информирование заказчиков по решению рекламационного случая * ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения. * взаимодействие с заказчиками по согласованию действий по устранению рекламаций или претензий требования: * опыт работы по данному профилю не менее 3-х лет умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы * умение работать в режиме многозадачности * стрессоустойчивость
Адрес
Москва