компания "avangardpc" 1-я линия технической поддержки. в активно развивающуюся it-аутсорсинговую компанию требуется специалист на 1-ую линию технической поддержки. наша вакансия - отличная возможность попробовать разные проекты, посмотреть, как работают разные системы наших клиентов, получить себе в копилку участие в проектах разной сложности и направленности по развитию инфраструктуры у нас и наших заказчиков. обязанности: 1-я линия технической поддержки (help-desk); выезд на территорию заказчиков; участие в проектах по внедрению различных решений. требования: anydesk/teamviewer/ammyyadmin/dameware или иные средства удаленного доступа (внешние и внутрисетевые); штатные программы ms windows (telnet, cmd, powershell), в т.ч. оснастки ad на уровне продвинутого пользователя; пакет офисных программ ms office (или аналоги), установка и поддержка работоспособности (активация, восстановление, т.д.); браузеры и их принципы работы (кеширование, безопасность, надстройки и т.п.); установку сертификатов гос.органов (nalog., zakupki.gov., т.д., т.п.) и плагинов для браузеров, а так же создание необходимого окружения (криптопро и т.п.); основы сетевого окружения и стека протокола tcp/ip (адресация, маршрутизация, порты, сокеты); протоколы и службы, их различия (tcp, udp, pop3, imap, dns, http(s), sip, т.д., т.п.); основы построения wifi, lan, wan, mesh и иных сетей, принципы маршрутизации; принципы работы ip-телефонии (в т.ч. облачной), базовая настройка устройств (телефоны, софтфоны); принципы работы 1c:предприятие (только администрирование серверной части – запуск и остановка сервера, активация лицензии, установка патчей на базы, т.п., т.д.), создание баз (1с сервер + sql сервер); принципы функционирования доменов сети интернет (в т.ч., регистрация доменов, хостингов, общие настройки (например, dns, а, мх, тхт записи) в личных кабинетах регистраторов и хостеров); принципы диагностики (в т.ч., удаленные) компьютерного оборудования и сетей; установка ос и драйверов оборудования, в т.ч., периферийного; личностные и деловые качества: ответственность, коммуникабельность, многозадачность, пунктуальность, обучаемость, умение работать в команде, умение самостоятельно принимать и объяснять свои решения, стрессоустойчивость, грамотная устная речь. условия: график работы: работа с полной занятостью 5/2 - пн-пт, с 9.00 до 18.00 по московскому времени. офис ст. метро павелецкая. выплата з\п 2 раза в месяц на банковскую карточку по тк рф; обучение и курсы за счет компании.
Адрес
Москва