Менеджер по развитию клиентов( Brand Analytics )

компания "brand analytics" компания brand analytics в связи с расширением штата приглашает менеджера по развитию действующих клиентов. главный продукт нашей компании – система для анализа социальных медиа и сми brand analytics. brand analytics — это лучшая система аналитики соцмедиа и сми по оценке пользователей и экспертов: рейтинг adindex 2022, 2 место в европе в международном рейтинге g2 2020. brand analytics обладает заслуженной репутацией на рынке анализа данных, наши публичные рейтинги и исследования принимаются как стандарт отрасли и публикуются в ведущих сми. среди клиентов - ведущие российские и международные компании такие как: сбер, альфа-банк, samsung, авиасейлс, yota, 4 из топ-5 исследовательских компаний, федеральные и региональные органы власти. широкий аналитический функционал позволяет клиентам решать задачи любого уровня сложности – от репутационных задач до проведения сложных маркетинговых исследований. brad analytics- аккредитованная ит -компания, со всеми полагающимися привилегиями для сотрудников, включая отсрочку от частичной мобилизации. обязанности: выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами компании на ежедневной основе - личные коммуникации, консультации и обучение, углубление использования сервиса подразделениями клиента; предупреждение оттока существующих клиентов, формирование и повышение лояльности; работа с претензиями, решение спорных вопросов; контроль дебиторской задолженности; требования: четкое понимание и определение потребностей клиента; обязателен опыт работы на аналогичной позиции, в сопровождении или продажах с опытом постпродажной поддержки; опыт работы в it или с saas-решениями будет преимуществом; грамотная письменная и устная речь. условия: оформление в штат компании с первого рабочего дня согласно тк рф; полностью белая заработная плата, в аккредитованной it-компании; возможность развития и карьерного роста; современный и комфортный офис в центре москвы: 7 минут пешком от м. пушкинская, тверская, маяковская; дмс с хорошими программами; дружный, профессиональный коллектив.