Специалист по поддержке работы эквайрингового оборудования

Обязанности: Разбор инцидентов с установленным и неработающим эквайринговым оборудованием. Разбор поступающих инцидентов по телефонной линии. Разбор поступающих инцидентов по корпоративной почте. Разбор поступающих инцидентов по системе инцидентов. Требования: Знание принципов работы эквайрингового оборудования. Знание принципов работы пластиковых карт. Понимание сути работы POS-терминала в разрезе кассового решения. Знание протоколов работы эквайрингового оборудования. Знание принципов работы операционных систем и их настроек. Принципов работы коммуникационных протоколов. Уверенный пользователь ПК Условия: Работа в стабильной Компании; Офис класса А в минутной шаговой доступности от метро Преображенская площадь; График сменный по 12 часов 2/2/3. Возможность гибридного формата работы. Работа на 1 линии поддержки. Квартальные и годовые премии; Программа ДМС; Внутреннее и внешнее обучение; возможность повышения профессионального уровня (участие в инновационных проектах, рабочих группах).