Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 11 лет. В компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах РФ. Более 100 постоянных клиентов на долгосрочных договорах. Входит в ТОП-5 среди call-центров Москвы в 2020 году по версии indexcall. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 350. Обязанности: - принимать входящие звонки, немного обрабатывать электронную почту (не продажи);- консультировать клиентов интернет магазина,- оформлять и подтверждать заказы в программе (без допродаж);;- переводить звонки. Требования:- грамотная устная и письменная речь;- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;- опыт работы с Bitrix24 и Excel- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; Условия: График работы:2/2 с 9-18, но с 16 декабря, как усиление перед праздниками, 3/1 с 9-21 мск- 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;- оплата за отработанные дни в декабре будет зачислена 29 декабря;- оформление: самозанятые;- обучение три занятия удаленно, полностью за счет компании, оплата с первого дня;- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;- фиксированная оплата за отработанные часы + премии за качество работы;- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.- работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте, мы обязательно с Вами свяжемся.
Адрес
Волгоград