компания "ozon" вам предстоит: проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах; качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса; вести статистику по отклонениям; поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов; взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса; предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества. мы ожидаем: образование - среднее специальное или высшее; стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев; уверенный пользователь пк (outlook, excel обязательно); владение навыками деловой переписки; организационные и управленческие способности. мы предлагаем: оформление по тк рф; здоровье: дмс, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; льготное питание на территории предприятия; развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке mybook и к онлайн-платформе обучения eduson; корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка. график работы: 2\2 (08:00-20:00) мы находимся (адрес); московская область, пушкинский р-н, ш. ярославское, 216 доставка корпоративным транспортом: москва (ст.м. лианозово, ст.м. алтуфьево, ст.м.щукинская, ст.м.строгино, ст.м.медведково), мытищи, королёв, пушкино, александров, сергиев посад, софрино, долгопрудный, балашиха, щелково, ивантеевка, электросталь, ногинск.
Адрес
Ивантеевка