Специалист 1 категории отдела по работе с клиентами

компания "россети урал" обязанности: выполнение нормативов продаж; исходя из потребностей клиентов, предоставление информации, консультирование по услугам компании. оформление клиентам дополнительных (нетарифных) услуг; внесение предложений и осуществление мероприятий, обеспечивающих выполнение плана продаж дополнительных услуг. ведение внутренней отчетности по продажам; взаимодействие с заинтересованными подразделениями по вопросам разработки и внедрения условий, инструментов, регламентов продаж дополнительных услуг; очный/ заочный прием и регистрация обращений клиентов, обратившихся в офис, предварительная проверка корректности оформления заявок на оказание услуг, комплектности документов и полноты сведений в соответствии с требованиями нормативных правовых актов. требования: образование: высшее экономическое / техническое дополнительное образование: приветствуется опыт практической работы: опыт продаж не менее 2 лет ключевые знания: опыт работы в клиентском сервисе, владение техникой продаж, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров ключевые навыки: работа в команде, в условиях многозадачности деловые качества: клиентоориентированность, ответственность за результат, инициативность степень владения пк: уверенный пользователь условия: оформление в соответствие с трудовым кодексом рф; своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия) + дополнительное вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики; итоговый уровень заработной платы обсуждается при личном собеседовании; обучение в целях развития трудовых навыков; повышение квалификации за счет средств компании; расширенный социальный пакет (включая дмс); гарантии и компенсации согласно тк рф и коллективному договору, насыщенная корпоративная жизнь; возможность карьерного и профессионального роста; пятидневная рабочая неделя, пн-чт 8:00 -17:00, пт 8:00-16:00; место работы: г. пермь, ул камчатовская. 26